Pensando diferente – La esencia de Apple

Cuando la marca está alineada a su esencia, se nota. Toda la estructura se alinea y sus valores y creencias se transmiten en cada acción.  Apple es una de esas marcas que nos muestra su esencia en todos sus puntos de contacto y en sus mensajes.

Fíjense, como ejemplo, en el siguiente video. En él vemos reflejada la Esencia de Apple:

Este comercial navideño (independientemente de sus aspectos estético-técnicos de realización) transmite, por lo menos, tres mensajes diferentes:

1. La tecnología es instrumental: los valores los aporta quien la usa.
2. Un hecho puede tener múltiples miradas: hay que esforzarse para mirar desde el otro.
3. Lo que se festeja en Navidad es el amor-donación, amor-entrega. Y así, esta festividad puede atravesar todo el mundo sin importar edad, raza, credo o ubicación.

Definitivamente Apple transmite que piensan diferente. En la manera de vivir o en los valores a compartir en estas fiestas.

Ellos nos dicen que creen que las computadoras, teléfonos, reproductores y tabletas, no nos convierten en individualistas o cerrados.

Estar en contacto con el otro, percibir su sensibilidad, participar de sus emociones y transmitir el impacto que eso tiene en uno forman parte de la esencia humana. Un pincel, papel y lápiz, un violín, se juntan a nuevas herramientas desarrolladas por el hombre para expresar su humanidad y relacionarse con el otro.

La tecnología no nos hace cerrados al entorno como pueden darlo a entender algunos. Ellos piensan diferente. Pueden llevarnos, inclusive, a formas de expresarnos y relacionarnos antes impensables.

Propio de nuestra cultura individualista es ver la realidad desde la propia perspectiva.

La velocidad de los sucesos acrecienta esta forma, convalidando conclusiones sobre la base de superficialidades fugaces. Inclusive se tejen acuerdos tácitos sellados con un simple gesto. Nuevamente piensan diferente. Es necesario juntarse, hacer silencio y dejar expresar al otro para entenderlo. De esta manera uno se enriquece, tiene la oportunidad de sumarse con lo propio y así aportar valor a la relación.

El festejo de la Navidad tiene muchas lecturas.

Fiesta consumista, fiesta religiosa, fiesta pagana. Alegre porque junta a la familia, triste porque recuerda las ausencias. Fiesta de esperanza porque algo nuevo comienza o desilusión por una vida golpeada. Ellos la piensan diferente. Proponen vivirla como fiesta del amor-dación, amor-entrega. Esto implica una decisión deliberada del ser humano para ir al encuentro del otro y darse. Y al hacerlo, descubrir que es en esos actos en los que el ser humano alcanza su mejor versión.

Cualquier ser humano, en cualquier lugar, siempre. Un verdadero mensaje global. Toda la organización le cuenta al mundo cómo lo interpreta. La esencia de Apple se pone en movimiento.  Esta es seguramente una de las razones por las cuales Apple es una marca tan exitosa.

De arriba a abajo, de adentro hacia afuera y 360 grados. Tal como en Corporate entendemos a una Marca.