Volver a las bases, para crear el futuro

Todas las empresas, todas las marcas corporativas, inclusive motivadas por su crecimiento vertiginoso, pueden (y de hecho ocurre con mucha habitualidad) perder el foco.

Sucede todo el tiempo que, dentro de la velocidad que nos impone un mundo, globalizado y en expansión, las empresas (nosotros) aceleran para no perder el ritmo. En la innovación, en el crecimiento.  Y en este movimiento de adecuación al entorno, muchas veces de manera planificada y otras tantas como simple reflejo condicionado, es entendible que podamos dejar de lado aspectos importantes.

Es ahí cuando, sin importar la velocidad en las que estamos inmersos, debemos pararnos a pensar y reordenarnos. ¿Quiénes somos? ¿Para qué estamos en este mundo? ¿Hacia dónde vamos?

Estaba reflexionando en estas cosas cuando saltó a mi memoria algo que había oído de una persona que, en muchos aspectos, admiro. Así llegué a este video de 7’ que recomiendo disfrutar.

Apple Confidential – Steve Jobs on “Think Different” – Internal Meeting Sept. 23, 1997

Esa charla interna marcó el comienzo de un lanzamiento que, definitivamente, cambió el mundo. Nada fue igual de ahí en adelante. Por lo menos en el mundo tecnológico y todos mundos en el que este impacta.

Rescato algunas frases que me hacen eco. Por su atemporalidad, por su profundidad.

“No es una cuestión de comparar funcionalidades. Es una cuestión de valores”

“Nuestros consumidores quieren saber quiénes somos y para qué estamos”,

“Dónde encajamos en este mundo”

“El valor central de Apple es que Nosotros creemos que gente con pasión puede cambiar el mundo para mejor”

Todo puede cambiar, pero ese valor central debe perdurar. Porque es su identidad. Porque es su esencia.

Y así lanzó la campaña “Thinking different” (Pensando diferente). Honrando a los que pensaban diferente y movieron el mundo hacia adelante.

Como ya había hecho Nike en el mundo del calzado deportivo.

En realidad, la campaña fue solo la manera de comunicar lo que es la esencia de esa empresa. Redescubierta la esencia, enunciándola, solo quedaba comunicarla. Hacia adentro y hacia afuera. Como inspiración y norte para todo el equipo y como grito y anuncio hacia el mundo sobre su sentido de existencia, de manera tal que se identifiquen los que persiguen ese valor central y los sigan.

Descubrir o desempolvar la esencia es la tarea más importante de una empresa. Porque es la que rige su destino. Porque es su esencia lo que genera la pasión. Y una empresa, sin pasión, no tiene destino.

Campaña “Got Milk?” mencionada en el video

GOT MILK? (¿TOMASTE LECHE?) ES UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA ESTADOUNIDENSE PARA PROMOVER EL CONSUMO DE LECHE DE VACA. FUE CREADA POR LA AGENCIA DE PUBLICIDAD GOODBY SILVERSTEIN & PARTNERS PARA EL CALIFORNIA MILK PROCESSOR BOARD EN 1993. LA CAMPAÑA CONSIGUIÓ RECUPERAR LAS VENTAS DE LECHE EN EL PAÍS TRAS UNA DEPRESIÓN DE 20 AÑOS.